Помощь
Техподдержка
Все вопросы по серверу, вайтлисту и аккаунту — только на сайте. ВКонтакте, Telegram, TikTok и другие соцсети — только новости, без заявок и без техподдержки.
Не пиши в ВК, Telegram и TikTok по заявкам, входу на сервер и багам — там только анонсы. Поддержка и модерация — через аккаунт на isnix.ru.
Частые вопросы
Как попасть на сервер? Нужна ли лицензия?
Сервер закрытый (whitelist). Только на сайте:
- Регистрация и заявка в вайтлист.
- Дождись одобрения (обычно до часа).
- Сборка 1.21.11 Fabric, тот же ник, что в заявке.
Лицензия Mojang не обязательна (offline-mode).
Заявку одобрили, но не пускает на сервер
Где смотреть статус заявки и писать админу?
Личный кабинет → «Мои заявки». Ответ админа — в форме под сообщением. Уведомления — колокольчик в кабинете.
Магазин: оплата, префикс не выдали
Покупка через магазин на сайте → DonationAlerts. В комментарии к донату должен быть твой ник.
Если за 24 часа префикс не выдали:
- Войди в кабинет.
- В «Мои заявки» ответь в диалоге (или в новой заявке, если диалога нет): «Донат: [префикс], ник [ник], дата» — опиши проблему.
- Не пиши в ВК/Telegram — там только новости.
Ошибка при входе: версия, моды, disconnected
- Переустанови инстанс из ISTHISNIXXXONmods.zip — инструкция.
- Не смешивай моды с других серверов.
- 4–6 ГБ RAM для игры с модами.
- Скрин ошибки — в кабинете (диалог по заявке).
Не могу войти на сайт / «нет связи с базой»
- Ctrl+Shift+R, отключи блокировщик для isnix.ru.
- Другой браузер или без VPN.
- Если не помогло — опиши в кабинете (заявка или диалог).
Жалоба на игрока, баг, потеря вещей
Войди на сайт → страница «Обращения и жалобы». Укажи тип, тему, ник нарушителя (если есть), описание и прикрепи фото/видео (до 5 файлов, до 25 МБ) или ссылку на запись (Replay Mod, NVIDIA App, OBS). Правила §9.1. Ответ придёт в том же диалоге и в колокольчик уведомлений. В ВК/TG жалобы не принимаем.
Новости (соцсети)
Анонсы, ивенты и клипы — подпишись. Вопросы и заявки сюда не пиши.