Помощь
Техподдержка
Вопросы по серверу и вайтлисту — на сайте. Telegram, Discord и TikTok — только новости, без заявок и техподдержки.
Не пиши в Telegram, Discord и TikTok по заявкам, входу на сервер и багам — там только анонсы. Поддержка и модерация — через странице вайтлиста.
Частые вопросы
Как попасть на сервер? Нужна ли лицензия?
Сервер закрытый (whitelist). Порядок:
- Заявка в вайтлист — только ник Minecraft, без регистрации на сайте.
- Дождись одобрения (обычно до часа).
- Сборка NeoForge 1.21.1, тот же ник, что в заявке.
Лицензия Mojang не обязательна (offline-mode).
Заявку одобрили, но не пускает на сервер
Где смотреть статус заявки?
После отправки заявки на странице вайтлиста администрация рассматривает её вручную. Повторно отправлять тот же ник не нужно, пока заявка на рассмотрении. Обычно ответ — в течение часа.
Магазин: оплата, префикс не выдали
Покупка через магазин на сайте → DonationAlerts. В комментарии к донату укажи ник в Minecraft и префикс (для кастомного — ещё цвет). Ник должен быть в вайтлисте.
Если за 24 часа префикс не выдали:
- Проверь, что ник в комментарии к донату совпадает с ником в вайтлисте.
- Напиши в Telegram с ником, названием префикса и датой доната (укажи, что это по магазину).
- Не пиши в TikTok — там только новости.
Ошибка при входе: версия, моды, disconnected
- Переустанови инстанс из ITN.zip — инструкция.
- Не смешивай моды с других серверов.
- 4–6 ГБ RAM для игры с модами.
- Сохрани скрин ошибки — при необходимости отправь админу в Telegram с ником и кратким описанием.
Форма вайтлиста не открывается
- Ctrl+Shift+R, отключи блокировщик для isnix.ru.
- Форма работает через api.isnix.ru — включи Cloudflare WARP или VPN, если страница не грузится.
- Игра на mc.isnix.ru — без VPN.
Жалоба на игрока, баг, потеря вещей
Обращения на сайте сейчас доступны администраторам после входа. Игрокам: опиши ситуацию в Telegram (ник, нарушитель, ссылка на запись или скрин). Правила §9.1. В соцсетях жалобы не принимаем.
Новости (соцсети)
Анонсы, ивенты и клипы — подпишись. Вопросы и заявки сюда не пиши.